聶學(xué)琛
名匠裝飾邵武公司經(jīng)理
自進(jìn)入邵武成立公司以來(lái)已經(jīng)穩(wěn)健前行了8個(gè)年頭,在當(dāng)?shù)孬@樹(shù)立了良好的口碑,給邵武的業(yè)界帶去了一股品質(zhì)家裝的潮流。這一切都由這個(gè)朝氣蓬勃、孜孜不倦的名匠團(tuán)隊(duì)所完成,本期小編就請(qǐng)到了邵武公司經(jīng)理聶學(xué)琛先生,講述他是如何培帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì),做到穩(wěn)居邵武家裝第一的位置。
Saber:邵武名匠在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)中的定位是怎樣的呢?
聶:在所有裝飾公司里,將自身定位為“為企業(yè)領(lǐng)袖的家做設(shè)計(jì)”的僅此名匠裝飾一家,充分展示了我們的獨(dú)特性。因此無(wú)論市場(chǎng)大還是小,我們都一直堅(jiān)持自己的品牌定位,在定位上把基礎(chǔ)的事情做好,把工作當(dāng)成事業(yè),不求多元化只求專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注。如果想要穩(wěn)固這個(gè)定位,就必須打造最好的產(chǎn)品質(zhì)量,我又是個(gè)比較實(shí)干、追求完美的人,所以也一直要求我的團(tuán)隊(duì)在設(shè)計(jì)到施工的每個(gè)環(huán)節(jié)都必須采用高標(biāo)準(zhǔn)。最終經(jīng)過(guò)8年的積累,我們以一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)所創(chuàng)造的高端形象,贏得了邵武業(yè)主們的青睞。
Saber:在這幾年的工作中,您覺(jué)得工作中遇到的什么事最有感觸和最有成就感?
聶:讓我最有成就感的莫過(guò)于當(dāng)初公司剛成立時(shí)只有不到十個(gè)員工的小團(tuán)體現(xiàn)在已發(fā)展成了上百人的大隊(duì)伍。邵武名匠能做到今天這個(gè)成績(jī),有大家共同的努力和付出是很重要的原因之一。在具有幸福文化的企業(yè)中造就了我們這個(gè)有人情味的團(tuán)隊(duì),互拉互助,每個(gè)人都隨著公司的發(fā)展在不斷成長(zhǎng),作為經(jīng)理,我感到非常自豪。
管理上,我積極吸納人才,注重員工的培養(yǎng),除了給每一個(gè)積極向上的員工發(fā)展的機(jī)會(huì)以外,還特別關(guān)心他們的情緒變化,如果員工在工作或生活中遇到了困難,我會(huì)詢(xún)問(wèn)、幫忙解決,有時(shí)候多問(wèn)一句可能就會(huì)讓人振作起來(lái),知道公司永遠(yuǎn)是他的后盾。沒(méi)有什么比在管理中投入感情,加入人情味更容易鼓舞人心了。這樣一來(lái),我的團(tuán)隊(duì)才能把公司的事當(dāng)成自己的事,帶著最好的心態(tài),用發(fā)自?xún)?nèi)心的誠(chéng)懇去迎接客戶,讓他們有賓至如歸的感覺(jué),并抱著強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感去面對(duì)困難,勇往直前。
Saber:您在經(jīng)營(yíng)上有沒(méi)有碰到什么困難?
聶:一個(gè)是邵武名匠剛起步的時(shí)候,因?yàn)槿藛T配置匱乏等問(wèn)題讓我力不從心,好在即使條件再艱苦大家都從來(lái)沒(méi)有想過(guò)要放棄,而是互相支撐堅(jiān)持,才逐漸使公司扭轉(zhuǎn)劣勢(shì)發(fā)展了起來(lái)。但俗話說(shuō)創(chuàng)業(yè)容易守業(yè)難,公司一旦壯大起來(lái),就會(huì)面臨更多的壓力和挑戰(zhàn),例如同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)。最棘手的就是遇到一些喜歡投機(jī)取巧的裝修公司進(jìn)行惡性競(jìng)爭(zhēng),用壓低價(jià)格的手段吸引不明真相的消費(fèi)者,想盡一切辦法讓業(yè)主簽單,到了后期卻又不兌現(xiàn)承諾,不僅傷害了消費(fèi)者的感情又破壞整個(gè)行業(yè)的風(fēng)氣,給我們的發(fā)展也造成了阻力。面對(duì)這種挑戰(zhàn),我們依然選擇堅(jiān)守自己的原則,絕不盲目附和欺騙客戶,在工藝材料上偷工減料。
Saber:您希望邵武名匠扮演一個(gè)什么樣的角色去服務(wù)客戶?
聶:“因?yàn)閻?ài)所以給予最好的”,正因?yàn)樯畚涞臉I(yè)主們很注重生活品質(zhì),所以每次有給父母住的房子或者結(jié)婚用的房子都會(huì)指名找到我們來(lái)做,在他們心里,只有我們能夠提供高質(zhì)量、有品味的裝修,用與眾不同的出色設(shè)計(jì)去詮釋人們對(duì)美好生活的向往,而我們也沒(méi)有辜負(fù)他們的期望。
不論現(xiàn)在還是將來(lái),我們邵武名匠永遠(yuǎn)不會(huì)滿足于現(xiàn)狀,努力提升自己的實(shí)力,去滿足業(yè)主們?cè)谠O(shè)計(jì)上更加多樣化的需求,做有愛(ài)的家裝,成為人們感情的傳遞者!
在優(yōu)秀的管理和全體員工的努力下,名匠邵武公司已經(jīng)用出色的業(yè)績(jī)描繪出自己的奮斗足跡,結(jié)出累累果實(shí),相信這個(gè)優(yōu)秀、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)未來(lái)一定會(huì)更加輝煌!